PROCHAIN DÉPART : POSTE ASCT VOIE : MOTIVATION & RIGUEUR PROCHAIN DÉPART : POSTE ASCT

En route vers l'excellence à bord

De l'exigence du luxe à la rigueur du secteur ferroviaire : une passion familiale, une vocation professionnelle.

Passager

Marcelo
Thibault

Classe

Candidat ASCT

Départ

Relation Client

Secteur Luxe & Transport

Destination

SNCF

Service Commercial Train

Nice (06000)

Validité

Immédiate

TM-ASCT-2026

Titulaire d'un Bachelor en Marketing & Communication du Luxe, j'ai choisi de me réorienter vers le secteur ferroviaire, une passion familiale. Fort de mon expérience chez Transdev en tant qu'Agent habilité TCS et TES G (équivalent ASCT), ainsi que de ma forte sensibilité à la sécurité, je suis motivé pour contribuer à l'excellence du service commercial à bord des trains SNCF.

Ligne de vie

Mon Itinéraire Professionnel

Agent habilité TCS et TES G

Récent

Transdev

Exercice en qualité d'agent de la relation client (équivalent ASCT). Forte sensibilité à la sécurité et gestion des passagers.

Conseiller de vente CDD

Fév - Jui 2024

LONGCHAMP (Villefontaine)

Accueil personnalisé et conseil pour assurer une expérience positive.
Gestion des situations complexes, SAV (retours, réparations).
Élaboration du plan de fermeture de boutique, gestion de crise.

Assistant Community Manager & Vendeur

2022 - 2023

LONGCHAMP (Nice)

Suivi des relations clients, organisation d'événements privés. Contribution active au merchandising et gestion des stocks.

Agent de service commercial train CDD

Jui 2019 - Jan 2020

SNCF - TGV INOUI (Lyon)

Contrôle des trains à l'embarquement : vérification des billets et assistance aux passagers.
Gestion des situations d'urgence et respect strict des procédures de sécurité.
Rédaction de rapports et documentation pour le suivi des opérations.

Formation

2020 - 2023

Bachelor Comm. & Marketing luxe

Paris School of Luxury (Nice)

2016 - 2019

Bac Pro Métiers de la mode

Maroquinerie - Lycée Danielle Casanova (Givors)

Bagage Technique & Humain

Savoir-être (ASCT)

Outils & Numérique

Pack Adobe
Pack Office
Montage Vidéo
Réseaux Sociaux